Lỗi màn hình xanh trên máy tính (Blue Screen Of Death) là một lỗi vô cùng khó chịu và gây ức chế cho người dùng. Bởi lỗi màn hình xanh khó xác định được nguyên nhân và cũng bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong chuỗi bài viết học sửa máy tính miễn phí trên Blog này, chúng tôi xin gửi đến bạn cách nhận diện lỗi và cách sửa máy tính khi bị lỗi màn hình xanh.
Lỗi màn hình xanh máy tính (Blue Screen Of Death) viết tắt là Dump có thể không hoàn toàn chính xác 100% với các nguyên nhân dưới đây, nhưng đây là những nguyên nhân phổ biến và thường gặp nhất mà người dùng báo cáo trong suốt quá trình thực hiện dạy học sửa máy tính tại trung tâm chúng tôi.
1 – Khởi động BIOS xong thì máy bị Dump
Lúc bạn vừa khởi động máy tính lên, BIOS khởi động xong chưa kịp nạp hệ điều hành (màn hình loading của Windows chưa xuất hiện) thì máy bị Dump.
Nguyên nhân chính của việc máy bị Dump khi vừa khởi động xong BIOS phần lớn là do lỗi từ ổ cứng. Sau khi khởi động xong BIOS, máy tính bắt đầu tiến hành nạp dữ liệu từ ổ cứng (HDD) nhưng quá trình nạp dữ liệu không thành công dẫn đến lỗi màn hình xanh.
Để sửa máy tính bị dính lỗi này bạn thực hiện như sau:
- Vào Setup BIOS > chuyển chuẩn nhận diện ổ cứng từ IDE > SATA hoặc từ SATA > IDE
- Khởi động lại máy và kiểm tra.
- Quét BAD Sector trên ổ cứng (Sử dụng đĩa Hirenboot > Hardisk tools > HDD Regenerator)
- Thử thay thanh RAM mới vào và kiểm tra lại.
- Cuối cùng, nếu vẫn chưa hết lỗi, hãy thử thay thế một mainboard khác vào và kiểm tra.
2. Máy bị màn hình xanh khi hệ điều hành vừa khởi động xong.
Khi hệ điều hành Windows vừa tải xong màn hình boot screen thì máy bị màn hình xanh. Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng máy bị màn hình xanh khi vừa khởi động xong Windows thường là do lỗi Driver hoặc xung đột phần mềm khởi động cùng Windows.
Sau khi tải xong hệ điều hành, Windows sẽ tiến hành load các drivers và các chương trình phần mềm khởi động cùng windows.
Nếu máy tính bị lỗi trong giai đoạn này, chứng tỏ các drivers hoặc phần mềm khởi động cùng windows đang gặp vấn đề.
Cách sửa máy tính bị lỗi này:
- Truy cập vào chế độ Safe Mode lúc khởi động
- Gỡ các Driver đang có trên máy và tắt toàn bộ chương trình khởi động cùng Windows.
- Khởi động lại Windows với chế độ bình thường (normal mode) để kiểm tra. Nếu máy không còn bị màn hình xah nữa, hãy tiến hành cài đặt lại các drivers một cách cẩn thận và đúng dòng drivers dành cho máy.
- Nếu vẫn không được > cài lại hệ điều hành Windows
3. Máy bị Dump khi mở game hoặc một phần mềm nhất định.
Nguyên nhân gây ra tình trạng này chính xác là do game/phần mềm đó có vấn đề – xung đột phần mềm hoặc bị lỗi.
Cách sửa:
- Tiến hành gỡ bỏ phần mềm, xóa sạch các file dữ liệu của phần mềm, sau đó tìm bản cài (bản gốc) và cài đặt lại một cách cẩn thận.
- Cài lại windows để chắc chắn rằng hệ thống không bị lỗi. Nhiều trường hợp phần mềm không lỗi nhưng khi sử dụng có trích xuất một số lệnh trên Windows thì Windows không đáp ứng được. Các lỗi này là do hệ điều hành, vì thế bạn cần phải cài lại hệ điều hành Windows để chắc chắn rằng hệ thống của bạn hoàn toàn “sạch”.
- Nâng cấp hệ điều hành. Hãy thử nâng cấp hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới hơn. Hoặc tìm phiên bản phù hợp với phần mềm đang dùng. Chạy phần mềm ở chế độ phiên bản đó.
- Click chuột phải vào biểu tương (icon) của phần mềm > Troubleshoot compatibility > Chọn Run this program as … > chọn phiên bản HĐH tương thích mà hệ thống đề nghị.
4. Máy tự dưng bị màn hình xanh một cách ngẫu nhiên
Trong trường hợp máy thường xuyên bị lỗi màn hình xanh (kiểu ngẫu nhiên không theo bất cứ quy tắc nào) thì đúng là khá “đau đầu” bởi rất khó xác định được nguyên nhân trong trường hợp này. Để khắc phục lỗi máy Dump ngẫu nhiên, bạn thực hiện theo cách sau:
- Thử cài mới lại hệ điều hành Windows (Tải và cài đặt phiên bản hệ điều hành Windows nguyên gốc từ Microsoft) tuyệt đối không sử dụng bản Ghost do các bạn khác làm và chia sẽ.
- Tìm và cài đặt đúng Driver của máy, không cài các driver lung tung được chia sẽ trên mạng internet.
- Đổi RAM (thay thế từng thanh RAM một để kiểm tra xem việc máy bị lỗi màn hình xanh có phải là do RAM hay không).
- Đổi Mainboard để kiểm tra.
- Thay dây kết nối với ổ cứng (điểm kết nối giữa ổ cứng và mainboard không tốt sẽ khiến máy hoạt động không ổn định) những lúc kết nối bị hở – ngắt đột ngột sẽ khiến máy tính của bạn bị màn hình xanh.
N.Đ
Blog laptop 